1- INTRODUCCIÓN Y ALCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
ESTIMADO USUARIO, en INTEGRACIÓN FÍSICA SA. DE CV. estamos conscientes de la importancia de proteger correctamente los datos personales de nuestros Usuarios al descargar la App Panel en las tiendas de Google Play Store, App Store, y datos recopilados a través de nuestro sitio web, es por ello y en congruencia con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que INTEGRACIÓN FÍSICA SA. DE CV. (en lo sucesivo ODEN), con domicilio en Calle Vía Láctea, 702, Colonia El Paraíso, San Francisco del Rincón, Guanajuato, 36310, en su calidad de responsable, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad, a fin de que tenga pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, así como facilitarle el ejercicio de los derechos que la LFPDPPP le otorga.
2- DATOS PERSONALES TRATADOS.
Toda información que lo identifique o lo hace identificable a usted Cliente ODEN como contratante de los servicios ODEN para administrar su establecimiento o Gimnasio y/o a sus Atletas que se refiere a los usuarios de Clientes ODEN. La TIENDA ODEN dentro de la Aplicación móvil se identifica como la vía de venta a los Atletas en donde solo ODEN tiene acceso y es responsable, excluyendo a los Clientes ODEN de esta sección. Algunos de los datos podrán incluir: nombre, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, datos de pago, datos de facturación, (ejemplos citados de manera enunciativa mas no limitativa). Estos datos usted los proporciona manifestando su voluntad, ya sea previo consentimiento expreso, de manera verbal, por escrito, por medios electrónicos o por cualquier otra tecnología, por signos inequívocos al contratar algún producto o servicio y al obtener soporte técnico de cualquiera de nuestros Clientes ODEN en sus Centros de Servicio.
Los datos personales que recopilamos al descargar la App Panel en las tiendas de Google Play Store y App Store de nuestros Usuarios son: nombre completo, domicilio, teléfonos de contacto y/o contacto de emergencia, género, correo electrónico y fecha de nacimiento. Asimismo, en el caso de que el Usuario opte por contratar los servicios prestados por ODEN, se recopilará la información referente a la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito que el Usuario.
Cabe mencionar que todos los datos personales antes reseñados son indispensables para que ODEN pueda brindarle a sus Usuarios los servicios contratados, por lo que, en caso de no aceptar el uso de los mismos para los fines establecidos en el primer párrafo del numeral 2 del presente Aviso de Privacidad, ODEN se verá imposibilitado para prestar los servicios ofrecidos. Asimismo, en virtud del carácter necesario de los datos mencionados, para poder prestar dichos servicios, el Usuario declara que es de su conocimiento que en caso de revocación del consentimiento o del ejercicio del derecho de cancelación u oposición para el tratamiento de dichos datos, tendrá lugar, necesariamente, la rescisión del contrato de prestación de servicios que tenga celebrado con ODEN, sin responsabilidad para este último.
3- CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL.
Los datos personales especificados en la sección anterior serán utilizados para: Finalidades que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre usted y ODEN.
Sus datos personales son utilizados (tratados) para las siguientes finalidades: (i) suscripción del contrato de servicios, (ii) identificación y verificación del registro electrónico; (iii) contacto a través de distintos medios; entre ellos vía telefónica, chat (WhatsApp), redes sociales y otros; (iv) facturación de los servicios contratados; (v) hacer uso de la aplicación móvil y otros servicios digitales previamente contratados. Asimismo, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades comerciales y de promoción: (i) para enviarle información relativa a nuestros productos o servicios, (ii) realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios; (iii) Para hacerle llegar ofertas y promociones tanto de ODEN como de sus empresas filiales o subsidiarias; y (iv) Promoción de sorteos, eventos, concursos y trivias organizados por ODEN. En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades comerciales y de promoción antes descritas, usted podrá contactarnos en cualquier momento, para limitar dicho tratamiento, a través de nuestro correo electrónico hey@oden.mx o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Calle Vía Láctea, 702, Colonia El Paraíso, San Francisco del Rincón, Guanajuato, 36310.
El usuario proporcionará datos públicos de contacto de una tercera persona, misma que ante cualquier caso de emergencia podrá ser contactado para la atención oportuna a cualquier incidente. En ese sentido, el usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que ha instruido y autorizado por este tercero para proporcionarnos su información y que cuenta con su consentimiento para que ODEN trate sus datos de conformidad con la finalidad antes mencionada.
Cabe resaltar que usted cliente ODEN podrá editar y/o eliminar sus datos en cualquier momento.
4 – MECANISMOS DE SEGURIDAD.
Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que INTEGRACIÓN FÍSICA SA DE CV. tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para la correcta protección de los datos.
· Solo OPEN PAY tendrá acceso a informaciones de tarjeta de crédito y tarjeta de débito de cada usuario sea Cliente ODEN o usuarios Atletas.
· ODEN no tendrá acceso a ninguna información que se genere de transacciones dentro de la Aplicación móvil y ventas de cada gimnasio (Cliente ODEN).
· En caso de requerir información adicional para revisión del equipo, usted Cliente ODEN deberá llenar la solicitud correspondiente.
· ODEN no compartirá los datos adquiridos de los clientes a ninguna otra persona o empresa.
· ODEN tendrá acceso al nombre y correo de los usuarios (atletas) para envío de comunicados, promociones y ofertas.
· TIENDA ODEN tendrá acceso al nombre, correo, dirección y teléfono de los usuarios atletas en cuanto se realice una compra en la Tienda ODEN, con la única finalidad de recopilar información para los envíos.
5 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Por medio de los Servicios usted Cliente ODEN podrá ingresar y generar información que puede ser visualizada, administrada y/o gestionada por los demás usuarios de su empresa, por lo que ODEN no se hace responsable del uso que otros usuarios de su empresa ejecuten.
6 – DERECHOS “ARCO” DEL CLIENTE O CONSUMIDOR.
El ejercicio de los derechos “ARCO” (acceso, rectificación, cancelación u oposición) respecto de sus datos personales lo podrá solicitar ante el responsable de la Protección de Datos Personales de ODEN es Integración Física DX SA DE CV, enviando su solicitud al correo electrónico: hey@oden.mx La solicitud deberá contener por lo menos: nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Asimismo, podrá, en todo momento, revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus datos personales.
7 – ATENCIÓN AL CLIENTE.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de su información personal, sobre cómo ejercer sus derechos o sobre nuestra política de privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: hey@oden.mx
8 – APLICACIÓN DE LA LEY.
El presente Aviso de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Atentamente
ODEN es Integración Física DX SA DE CV