1 – DISPERSIÓN DE PAGOS PARA GIMNASIOS:
Los recursos/dinero que se carguen a través de la Aplicación se centralizará primero en la cuenta ODEN y automáticamente se dispersará a las cuentas correspondientes de cada cliente ODEN, SIEMPRE DE MANERA ELECTRONICA (NO EFECTIVO).
*Paypal Si se tiene activado la opción de PayPal este cobrara 3.95% + comisión fija* (México) *comision variable dependiendo el pais , revisar documentacion de paypal para verificar tu pais https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/merchant-fees
*Toda transacción o compra que se haga dentro de la Tienda en la App ODEN, OPEN PAY cobrará una comisión de: 2.9% de la compra + $2.5 MXN.
**Aplica el impuesto sobre plataformas digitales mediante este método de pago.
2 – IMPORTANTE:
· ODEN no es responsable de ejercicios, entrenamientos y rutinas realizados con el uso del Sistema o Aplicación. Cada uno es bajo su propio riesgo. Recuerda consultar a un médico antes de realizar actividad física.
· ODEN no es responsable por errores en el Sistema o Aplicación ocasionado por el mal funcionamiento o uso del equipo de cada usuario o establecimiento.
· ODEN no es responsable del contenido, membresías, vigencias, artículos, fotos dentro de la tienda, biblioteca, entrenamientos publicados en secciones o medios locales manejados por los Clientes Oden/Administradores de gimnasio que usen el sistema ODEN. Es estrictamente responsabilidad de los clientes ODEN o Administradores de cada gimnasio.
· ODEN solo se responsabiliza de las garantías y envíos de productos adquiridos en la Tienda en línea en el sitio oden.mx y en la Tienda ODEN dentro de la Aplicación.
· ODEN no se responsabiliza del mal funcionamiento o fallas en el equipo al estar usando el Sistema de Administración o Aplicación ODEN.
· El registro de los usuarios Atletas es de entera responsabilidad de los gimnasios Clientes ODEN que capturan la información. La información personal de los usuarios esta cargada en la plataforma ODEN con previo acuerdo entre el gimnasio, dueño del gimnasio, entidad legal que representa al gimnasio y el usuario o cliente que contrata los servicios del gimnasio. Por lo tanto para el acceso a la Aplicación, primero deberá existir tal acuerdo entre las partes mencionadas. ODEN no participa en contratos, acuerdos, términos y condiciones o políticas entre los gimnasios que contratan los servicios de la plataforma ODEN y sus clientes. Por lo tanto tampoco es participe en la edición o terminación de dichos acuerdos, contratos, términos y condiciones o políticas.
3 – GARANTÍA:
Los clientes tienen 15 días naturales para hacer válida la garantía de los artículos adquiridos en la Tienda en línea en el sitio oden.mx y en la Tienda ODEN dentro de la Aplicación.
Para la garantía con el fabricante dependerá del artículo y las políticas de cada fabricante.
4 – ENVÍOS:
Enviamos los pedidos a cualquier lugar de la República Mexicana.
El envío de los productos adquiridos en la Tienda en el sitio oden.mx o en la Tienda ODEN dentro de la Aplicación, se realizará en un plazo aproximado de siete días laborables por mensajería y por correo ordinario en la ciudad de San Francisco del Rincón, Guanajuato. Para los envíos internacionales, los plazos de entrega dependerán del país y la forma de envío elegido por el cliente. Si en algún caso no existiera stock del producto solicitado, se le comunicaría al cliente a través del email para retener el pedido hasta la recepción del producto o proceder a su cancelación. Los envíos son a cargo del cliente o usuario, ya sea pagando los costos de envío en el sitio web o Aplicación, o al recibir la mercancía en su domicilio indicado.
5 – IMPUESTOS:
Todos los artículos que aparecen en la tienda ODEN incluyen el IVA correspondiente en la República Mexicana. Para los países internacionales se entrega mediante envío e impuestos a cargo del cliente.
6 – FORMA DE PAGO:
El pago del producto en la Tienda en línea en el sitio oden.mx ODEN se hará con PayPal y dentro de la Aplicación en la Tienda ODEN se realizará con las tarjetas VISA, MASTERCARD vía OPEN PAY. El número de su tarjeta se enviará a través de un sistema bancario de alta seguridad para comprobar su validez y hacer el cobro del pedido (OPEN PAY). No guardaremos los datos de la tarjeta. Aparte, los gastos de envío internacionales se pagarán contra reembolso (al recibir su pedido).
7 – GASTOS DE ENVÍO:
Para los envíos, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Los cupones de descuento no aplican en ningún gasto de envío.
8 – REEMBOLSO EN COMPRAR CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO:
En caso de requerir algún reembolso de alguna compra que se haya realizado vía OPEN PAY dentro de la Aplicación con Tarjeta de Crédito o Débito, se deducirá la comisión que el banco carga por cada transacción. Los porcentajes son 2.9% de la compra + $2.5 MXN. Los reembolsos en compras dentro de la Tienda local de cada Gimnasio deberán ser tratados con los administradores o Representantes Legales de ese negocio.
Los reembolsos en productos adquiridos en la Tienda en Linea en el sitio oden.mx podrán aplicar deducciones según el motor de pago utilizado. En el caso de PayPal podría aplicar una comisión de 3% (Revisar los Términos y condiciones de PayPal).
9 .-Periodo de prueba
Posterior a los 14 días de servicio gratuito, se enviará una confirmación para permanecer trabajando con el sistema, en caso de no recibir respuesta se dará de baja del sistema.
Es responsabilidad de cada administrador estar al pendiente de su fecha de corte.
10.-Cobro
Cada administrador en responsable de la fecha de facturación de su cuenta, se procederá a la suspensión del servicio después de 3 días sin recibir el deposito.
11.- Soporte técnico
En caso de reportar un error muy especifico en el sistema nuestro equipo informático podrá realizar ciertas consultas sobre la información almacenada en el sistema con fines informativos y técnicos que lleven a la solución de dicho mal funcionamiento.
12 – LOS CANALES DE COMUNICACIÓN OFICIALES ODEN SON:
CORREO: hey@oden.mx
REDES SOCIALES
Facebook: @oden.fitness.control
Instagram: @oden.fc
Twitter: @oden_fc
Nuestro Aviso de Privacidad y Términos y condiciones ODEN están sujetos a cambios sin previo aviso.
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